Valide Daten, beste Technologien, mehr Aufmerksamkeit

Wir brennen für neue Ideen und kreative Lösungen. Ob im Auftrag unserer Kunden oder für unsere eigenen Produkte – unser Anspruch ist es, Kreativität und Technologie zu vereinen. In unseren Projekten verbinden wir neue digitale Denkweisen mit state-of-the-art Technologien. Wir bevorzugen validiertes Lernen gegenüber Meinungen und Konventionen. Viele kleine Experimente schaffen ein besseres Kunden­verständnis, führen zu besseren Kommunikations­lösungen und erzeugen mehr Aufmerksamkeit.

Strategie & Research

Wir erforschen und validieren Annahmen für Kommunikation und Technologie so frühzeitig wie möglich.

Design & Entwicklung

Wir entwickeln Technologie- und Kommunikations­lösungen in Design Sprints für schnelle Ergebnisse.

Growth Marketing

Wir vermarkten datengetrieben und erhöhen dadurch Engagement und den Return on Investment.

Strategie & Research

Annahmen validieren, Risiken frühzeitig reduzieren

Wir ermitteln, testen und validieren Annahmen hinsichtlich Kommunikation und Technologie so frühzeitig wie möglich. Wer ist die Zielgruppe? Wer sind die Wettbewerber? Wie hoch sind die Kosten? Was ist der Return on Investment?

Kommunikationsmaßnahmen sind stark abhängig von Kontext, Absender und Empfänger. Deshalb erforschen wir Nutzerbedürfnisse, Trends und Marktentwicklungen. Um Annahmen zu validieren, spechen wir mit Experten und führen qualitative wie auch quantitative Nutzertests durch.
Für eine gemeinsame Sprache in Kommunikationsprojekten, setzen wir auf Personas und entwickeln unterschiedliche Journey Maps. Beides sind wertwolle Instrumente und Methoden, um Bedürfnisse und Verhaltensweisen bestimmter Publikumssegmente zu verstehen und zu dokumentieren.
Je nach Unternehmensstadium und bereits vorhandenen Inhalten sowie aktiven wie auch passiven Kontaktpunkten zum Publikum, entwerfen wir eine Aufmerksamkeits- und Kommunikationsstrategie. Dabei bewerten und planen wir objektiv die Qualität von Interaktionen mit dem Publikum.
Für die Bewertung der Kampagnen-Infrastruktur, der verwendeten Technologien und zur Bestimmung des Status quo von Inhalten führen wir unterschiedliche Audits durch. Dabei liegt der Fokus auf schnellen umsetzbaren Ergebnissen und Handlungsempfehlungen.

Datengetriebenes Design ohne spekulieren

Wir wissen, was wir nicht wissen. Aus diesem Grund unterziehen wir Konzepte und Prototypen Benutzertests. Die Variante mit der besten Performance gewinnt: Keine Egos, keine Vermutungen, nur Daten.

Das Nichtberücksichtigen von Daten kann schwerwiegende Auswirkungen auf den Erfolg eines Projekts haben. Wir greifen deshalb frühzeitig bei der Entwicklung von kreativen Technologielösungen auf verschiedene UX-Methoden zurück, um den Erfolg von Design, Kommunikation und Nutzen einschätzen zu können.
Beim Konzipieren und Gestalten von Touchpoints setzen wir auf iterative und modulare Arbeitsmethoden. Dabei verwenden wir Wireframes, Mockups, Sitemaps oder Copy Tests.
Wir entwickeln Websites, Apps oder Kommunikationskampagnen in Modulen und mit state-of-the-art Technologie- und Kampagneninfrastruktur. Wir setzen dabei häufig auf bestehende Tools und Frameworks auf. Die Bausteine werden auf das jeweilige Projekt angepasst und individuell weiterentwickelt. So können kreative Technologien für jedes Budget mit höchster Qualität zusammengestellt und entwickelt werden.
Die Technologie-Landschaft im Bereich Kommunikation, Marketing und Medien hat sich in den letzten Jahren stark verdichtet. Es gibt stetig mehr Tools bei wachsenden Anforderungen. Wir beraten unabhängig und helfen dir Unsicherheiten beim Entwerfen einer Technologie-Strategie sowie bei der Auswahl der richtigen Komponenten und Softwarelösungen.
Design & Entwicklung
Growth Marketing

Verschaffe dir deinen unfairen Vorteil

Wir führen gezielte Markt- und Nutzer-Tests durch, um Kommunikation und Technologien aufeinander abzustimmen. Das Resultat sind optimierte Touchpoints, involvierendes Storytelling sowie automatisierte Kommunikations­maßnahmen.

Bei Innovationsprojekten, Startups oder neuartigen Produkten oder Dienstleistungen steigen die Herausforderungen an Kommunikation. Wie etwas vermarkten, dass keiner kennt oder was vorher nicht da gewesen ist? Durch das Vermarkten unserer eigenen Produkte können wir auf einen umfangreichen Erfahrungsschatz und verschiedene Herangehensweisen, wie Demand Tests oder Produkt/Kanal-Explorationskampagnen zurückgreifen.
Um heute erfolgreich die Aufmerksamkeit des Publikums zu bekommen, reichen bezahlte Kampagnen alleine nicht mehr aus. Heutzutage ist eine robuste Akquisitions- und Wachstumsstrategie entscheidend. Dafür müssen Kunden-Onboardings genauso wie Maßnahmen zur Aktivierung und Kundenbindung geplant und umgesetzt werden. Wir helfen dir dabei.
Für die Optimierung von Kampagnen und Kunden-Kontaktpunkten verwenden wir unterschiedliche Technologien und Methoden. Dazu gehören das Verbessern von strukturgebenden Elementen, Ladezeiten, Klickwegen, Call-to-Actions, Farbgebung, Bilderauswahl, Preiskommunikation sowie Übersichtlichkeit und Design.
Als Spezialist für kreative Technologie-Lösungen automatisieren wir Marketing- und Kommunikationsprozesse entlang der Kunden-Kontaktpunkte. Dazu gehören die Bereitstellung der richtigen Informationen, die kanalübergreifende, personalisierte Kundenansprache und ein verbessertes Kundenmanagement sowie Cross- und Upselling-Maßnahmen.
Gravitales hat den Relaunch unserer Website zum Online Portal für Kunden, Mitarbeiter und Partner erfolgreich durchgeführt. Die rundum Betreuung und das Know-How haben absolut überzeugt – vom Daten-Audit, über Workshops bis hin zur idealen Informationsarchitektur, einem tollen Design und der Implementierung diverser Tools. Auch bei kurzfristigen Projekten geht das Gravitales-Team für uns immer die „extra Mile“ – sie liefern nicht nur, sondern bringen sich ein, um für uns in kürzester Zeit die optimale Lösung zu erarbeiten. Ein Partner der für Qualität steht und mit dem es Freude macht zu arbeiten!
Lilo Fee Dittmann
Lilo Fee Dittmann
Director Marketing & Communications, Felss Group GmbH

Wir können uns in jeder Phase deines Projekts einbringen

Beratung

Hast du eine Frage zu Kommuni­kations­strategien oder Marketing-Technologien, unterstützen wir dich unkompliziert und schnell per Online-Session oder vor Ort. Zum Beispiel, um deine Strategie-Annahmen zu validieren oder wenn du einen Impuls für neue Technologien bekommen möchtest.

Workshops

Benötigst du Unterstützung bei komplexeren Fragestellungen, erarbeiten wir Schritt für Schritt Lösungen in Workshops. Wir helfen dir beim Definieren von Zielgruppen-Ansprache, beim Entwickeln deiner Kommunikation entlang der Kundenreise oder beim Konzipieren von Technologie­architekturen.

Umsetzung

Suchst du längerfristige Begleitung für Kommunikationsprojekte oder bei der Technologieentwicklung und Implementierung, stehen wir dir als Partner für kreative Technologie­lösungen zur Seite. Wir setzen Kommunikations­maßnahmen um, integrieren Technologien oder Optimieren bestehende Touchpoints.

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